El Hotel Carlton en Bilbao es uno de los edificios más bonitos de la ciudad. Está declarado Monumento Arquitectónico, Artístico, Histórico y Cultural. No extraña pues que la mayoría de visitantes lo fotografíen constantemente y llene de admiración a quienes contemplan su señorial fachada. Aunque se inauguró en 1926, este hotel ha sido reformado muchas veces y se haya en un proceso de constante actualización y mejora de sus instalaciones. Se sitúa en la Plaza de Federico Moyúa, una de las arterias comerciales más importantes de la ciudad.
Este hotel de cinco estrellas dispone de doce salones de diferentes capacidades, lo cual lo convierten en un candidato ideal para organizar eventos de empresa o celebraciones de cualquier índole. Cada uno de sus salones está decorado con gusto exquisito: grandes columnas de mármol, amplios ventanales que permiten el acceso directo de la luz natural, una fastuosa moqueta de tonos rojizos... lo cierto es que cualquiera tiene la sensación que está en un palacio. Y lo cierto es que el trato amable y agradable de todo el personal del hotel permiten que todos sus huéspedes se sientan “como reyes”.
El hotel dispone de muchísimos servicios exclusivos, tales como el servicio de peluquería y estética en las habitaciones, un pequeño supermercado con artículos de primera necesidad para no tener que salir al exterior, y algo cada vez más común y deseable, internet gratuito en todas sus dependencias en forma de señal WIFI. Y algo muy importante en una ciudad tan bulliciosa como Bilbao, es que dispone de servicio de garaje para los vehículos de los huéspedes.