Es un lujoso hotel de 5 estrellas, situado a 5 minutos en coche del centro histórico de Toledo. Es un bello edificio rodeado de jardines, y que se construyó alrededor de lo que fue el antiguo Palacio de Buenavista.
La decoración del hotel es lujosa, muy exclusiva, y dispone de una gran cantidad de salas, 14 de ellas habilitadas para reuniones, y espacios en los que uno puede estar cómodamente realizando cualquier actividad tranquila.
En los bellísimos jardines que rodean el edificio, por los que podemos pasear relajadamente contemplando sus vistosos parterres y lo cuidado de cualquier pequeño rincón, encontraremos una fantástica piscina, ideal para refrescarse en la época de verano.
En la recepción del hotel nos atenderán sin ningún límite de horarios, ayudándonos y solucionando cualquier duda que podamos tener. Ofrecen un servicio de limpieza en seco y de planchado, así como de canguros si lo precisamos. También nos dan la posibilidad de conectarnos a internet en todo el edificio, aunque cobran un importe por hora para ello. En cuanto al aparcamiento, no es necesario reservar, y es de destacar que también nos supone un coste diario.
Hemos de señalar que el hotel admite animales, por lo que podemos llevarnos a nuestra mascota con nosotros con toda tranquilidad. Hemos de avisar antes y es posible que nos cobren algún suplemento por ello.
Dentro del hotel encontraremos también peluquería, así como un prestigioso salón de belleza. Encontraremos también en el establecimiento un servicio de cajero automático.