Se trata de un elegante hotel de 5 estrellas situado en las afueras de Toledo, en la hermosa zona conocida como Los Cigarrales, un lugar tranquilo y rodeado de naturaleza en la que, en otras épocas, edificaban sus mansiones los miembros de la nobleza toledana. Se halla a 2 kilómetros del casco antiguo de la ciudad.
El hotel se ubica en un bello edificio rodeado de extensos jardines, según muchos uno de los más hermosos de esta índole, y que fue mandado construir en el siglo XVI por el escritor y canónigo Diego López de Ayala. Por su situación, desde él se puede disfrutar de unas magníficas vistas de todo el casco antiguo de Toledo.
La decoración de todas las estancias y rincones del establecimiento es sobria y elegante. Dispone de varias salas confortables y tranquilas, donde se puede estar un rato relajadamente leyendo o simplemente contemplando el fuego en invierno. También hay algunas habilitadas para reuniones, talleres, seminarios y eventos parecidos.
En la zona exterior del hotel encontramos unos bellos jardines, por los que da gusto pasear, contemplando sus vistosas flores y vegeetación y viendo el cuidado que se pone hasta en el más pequeño rincón. En dichos jardines hay una piscina al aire libre, en la que se puede pasar un buen rato en la época en que empieza a apretar el calor.
El hotel tiene su recepción abierta las 24 horas del día, disponiendo de un punto de información turística, donde nos informarán de cualquier cosa que necesitemos saber respecto a la ciudad, sus museos, sus monumentos, espectáculos, restaurantes, puntos de compra, y lugares por el estilo.
Ofrecen muchos servicios, como el de lavandería y tintorería, niñeras, prensa diaria y conexión gratuita a internet, entre otros. También disponen de aparcamiento que podemos usar sin necesidad de reserva, y que no nos supone ningún coste.