El Pous de la Neu, rodeado de bosques, se encuentra en la reserva natural de Dels Ports, cerca de la cima del monte Caro. Dispone de jardín y solárium con mesas y vistas fantásticas a la montaña.
Todas las habitaciones gozan de vistas al bosque y a la montaña, y cuentan con suelo de parquet, calefacción, y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones también disponen de paredes revestidas de madera.
El establecimiento alberga un restaurante especializado en cocina típica de la región y carnes a la brasa, que ofrece menú del día y platos a la carta, y está abierto todos los días. También hay un bar y se preparan almuerzos para llevar bajo petición.
El Pous de la Neu cuenta con una zona de conexión Wi-Fi gratuita, aparcamiento gratuito y mostrador de información turística. Los huéspedes podrán practicar senderismo y ciclismo en los alrededores, así como espeleología y barranquismo. Tortosa se encuentra a 23 km.