El establecimiento Iturrena Ostatua tiene en realidad la categoría de pensión, aunque bien podía ser lo que ahora se conoce como hotel con encanto pues cumple con todas las características necesarias para ello.
Regentada por sus propietarios, ofrece servicio B&B y está ubicada en pleno centro histórico de Bilbao, con lo que es un lugar ideal para alojarse especialmente si se dispone de poco tiempo para visitar la ciudad o si no se dispone de vehículo particular para desplazarse ya que se encuentra cerca de todo, tanto de la zona más emblemática, como de la zona comercial y la de negocios.
El establecimiento guarda el encanto de esos edificios antiguos con imponentes muros de piedra y una fachada que no pasa desapercibida de un color azul añil muy llamativo con bordes en amarillo. En el interior la decoración tampoco es para dejar impasible pues cuenta con numerosos objetos y elementos que son verdaderas antigüedades y que hacen referencia a motivos de campo y que dan un aire rústico a todo el establecimiento, especialmente en la zona de la recepción y el comedor donde dos simpáticas ovejitas dan la bienvenida a los huéspedes.
Complementan esta acogedora decoración las vigas de roble a la vista, un gran número de obras y pinturas de artistas locales y un bonito patio interior con plantas y flores que es una delicia en cualquier época del año, sin olvidar la amabilidad y buen hacer de la plantilla del Iturrena Ostatua y servicios tan interesantes como la conexión wifi gratuita en todo el establecimiento y la admisión de pequeñas mascotas.