El Hotel Balcón de Europa está construido en la ladera rocosa del propio Balcón de Europa, en lo que fueron ruinas de un castillo medieval, con acceso directo a la Playa La Caletilla.
Habitaciones
El hotel tiene 111 habitaciones: individuales (sin balcón), dobles interiores con vistas a un patio, dobles con balcón y vistas laterales o frontales al mar, y junior suites con pequeña zona de estar (hasta 3 personas). Los suelos son de mármol, con minibar, TV, aire acondicionado y calefacción centralizados, caja fuerte y baño con amenities; algunas tienen camas king size y bañera de hidromasaje. Se pueden incluir cunas o camas supletorias con suplemento según la habitación.
Piscina infinita y restaurantes
La piscina infinita, en la quinta planta, tiene vistas panorámicas al Mediterráneo. Hay gimnasio gratuito, sauna con reserva previa, centro de negocios y sala de juegos. El restaurante Don Enrique, en la cuarta planta, tiene vistas al mar, y el Náutico Beach Club, a pie de playa, sirve marisco fresco y ensaladas.
El aparcamiento privado tiene plazas limitadas sin reserva; hay también un parking público subterráneo en Plaza España, a 150-200 metros, con un suplemento de unos 15 euros al día. Se admiten perros de hasta 10 kg en algunas habitaciones bajo petición previa. El aeropuerto de Málaga está a 60 km.