El Hotel Turquesa Playa está situado a 300 metros de Playa Jardín y a 10 minutos a pie de Puerto de la Cruz. Dispone de 2 piscinas, un restaurante bufé y un campo de golf pitch and putt de uso gratuito.
Hay piscinas cubiertas y al aire libre, una de ellas para niños. Además, el hotel alberga pistas de tenis y de squash, y un gimnasio con sauna y bañera de hidromasaje.
Todas las habitaciones cuentan con nevera, minibar, balcón o terraza y TV vía satélite. Hay cajas fuertes, cunas y camas supletorias, disponibles bajo petición, y los niños menores de 6 años pueden alojarse de forma gratuita, también bajo petición. El aire acondicionado funciona a ciertas horas del día durante los meses de verano y las habitaciones también disponen de conexión Wi-Fi por un suplemento.
El hotel alberga un pequeño centro comercial con un supermercado, así como una zona infantil y una sala de juegos.
A 15 minutos a pie, en Puerto de la Cruz, encontrará una estación de autobuses que ofrece conexiones con otras partes de la isla.