El Hotel Besaya se encuentra junto a la estación de trenes de Torrelavega y ofrece fácil acceso a las autopistas A-8 y A-67. También dispone de recepción 24 horas y habitaciones con TV de pantalla plana.
Todas las habitaciones tienen baño privado y la mayoría cuenta con conexión WiFi gratuita.
El hotel sirve un desayuno buffet gratuito hasta las 11:00 y está a menos de 5 minutos a pie de las tiendas y restaurantes de Torrelavega.
La recepción ofrece un servicio de información turística sobre Cantabria. También se proporciona consigna de equipaje y servicio de lavandería.
El Besaya está a unos 15 minutos en coche de la preciosa localidad de Santillana del Mar y de las famosas cuevas de Altamira, mientras que Santander y su aeropuerto y terminal de ferris se encuentran a 20 minutos en coche.
El establecimiento dispone de aparcamiento público gratuito justo al lado, así como de aparcamiento privado en el hotel por un suplemento.