Este hotel de diseño situado frente al mar ofrece vistas al puerto de Valencia y tiene un pequeño spa, gimnasio y terraza con bañera de hidromasaje en la azotea. Las modernas habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla de plasma, ordenador de uso gratuito con conexión a internet y vistas al mar o al puerto deportivo.
La parada de tranvía de Marina Real Juan Carlos I se encuentra justo delante del hotel y ofrece conexión con el centro de Valencia. También hay acceso directo a la playa. El hotel está a solo 10 minutos en coche de la Ciudad de las Artes y las Ciencias y su parque Oceanográfico.
El Neptuno ofrece un gimnasio bien equipado, mesa de ping pong y alquiler bicicletas. Se puede ir en bicicleta por el paseo marítimo.
El Neptuno cuenta con un popular bar con terraza junto a la playa. El restaurante ofrece platos tradicionales variados de arroz y marisco fresco para la cena.